紅酒因?yàn)槲促N標(biāo)簽,被索賠6萬多
珍珍經(jīng)營(yíng)一家商行,銷售葡萄酒。她因?yàn)槟昧宋促N中文標(biāo)簽的兩支進(jìn)口紅酒給顧客,結(jié)果莫名其妙地收到了法院的傳票,而且原告馮某根本不認(rèn)識(shí)。起訴事由是 “進(jìn)口商品未標(biāo)注中文標(biāo)簽,未標(biāo)注配料表,違反《食品安全法》的相關(guān)規(guī)定。 ”一審判決后,珍珍敗訴。原價(jià)6000元的兩支紅酒,賠償金翻了十倍以上,要賠償 66000 元給原告,并負(fù)擔(dān)此次案件受理費(fèi)用 1450 元。
像珍珍這種案例不止一件,2016開年以來,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)深圳有 300 多家酒商因商品中文標(biāo)簽缺失而遭到起訴,并索賠商品價(jià)格十倍賠償金。據(jù)深圳市葡萄酒行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)陳鐵介紹,這是深圳市酒行業(yè)第一次面臨如此大規(guī)模的索賠。
珍珍與被起訴的商戶私底下商量發(fā)現(xiàn),都是一個(gè)戴著眼鏡的男子來買酒,他們懷疑遭到了“職業(yè)打假人”。加上被起訴的商家建了個(gè)微信群,迅速聚集100多個(gè)同行,這件事很快流傳開來,“職業(yè)打假人”一下被推到風(fēng)口浪尖上面,商家們對(duì)此很是痛恨。深圳市葡萄酒行業(yè)協(xié)會(huì)開始介入,因?yàn)檫@起案件已經(jīng)擾亂了酒商們的正常經(jīng)營(yíng)秩序。
職業(yè)打假人和職業(yè)索賠人有區(qū)別
這件“中文標(biāo)簽”索賠案件不僅在酒商中引起震蕩,更在正規(guī)的職業(yè)打假人,打假公司中引起強(qiáng)烈的反響。擁有16年打假經(jīng)驗(yàn)的深圳湘軍打假公司坦言:職業(yè)索賠人和職業(yè)打假人還是有明顯的區(qū)別的,職業(yè)打假人更看重商品質(zhì)量問題,以及所用商標(biāo)有沒有竊取他人,有沒有山寨名牌,賠償是其次。但職業(yè)索賠人更看重能不能獲得利益,喜歡找商家的漏洞,看其違反了哪些相關(guān)法律,為了獲得金錢,職業(yè)索賠人不惜“釣魚執(zhí)法”!
珍珍在接受記者采訪時(shí),發(fā)現(xiàn)了個(gè)“釣魚執(zhí)法”的現(xiàn)象。原告特意要求不貼標(biāo)簽的紅酒,并聲稱送給老板,而貨架上都是貼有中文標(biāo)簽的,她不得不從倉庫的恒溫柜中為顧客找出來兩瓶不貼標(biāo)簽的紅酒,至此也就落入了原告設(shè)置好的圈套。
原告的證據(jù)十分充足,小票,收據(jù),珍珍店內(nèi)的名片,甚至還有一段錄像。其中一段錄像里,珍珍看到紅酒瓶被 360 度旋轉(zhuǎn)完整的拍攝了下來,也看到了自己為對(duì)方刷卡,開收據(jù)的全過程。
珍珍聲稱:" 他們從一進(jìn)門開始就在偷拍了,十幾分鐘的時(shí)間過程很完整。酒都沒開封,什么都準(zhǔn)備齊全拿到法庭上,他們是有備而來。"
此事不僅一次,珍珍去供應(yīng)商羅先生店內(nèi)看酒,卻在店內(nèi)見到了此前在她店內(nèi)買酒的男子,當(dāng)即和對(duì)方吵了起來。
她趕緊述說了沒貼“中文標(biāo)簽”上的當(dāng)。羅先生一看,發(fā)現(xiàn)的確沒有貼中文標(biāo)簽,當(dāng)即將酒從包裝盒拿出,讓店員貼上。
結(jié)果,買酒的男子看到紅酒貼標(biāo)簽反應(yīng)很大居然說不要了。"但當(dāng)時(shí),買家已經(jīng)刷卡,羅先生也對(duì)此頗為惱怒,質(zhì)問對(duì)方:" 你到底是真的來買酒的,還是來搞事的?" 最終,兩名男子帶著酒離開了。從這些事例可以看出,原告明顯是“釣魚執(zhí)法”的職業(yè)索賠人。
而且記者也采訪了原告向某,第一個(gè)問題就是:“你是職業(yè)打假人嗎?”向某干脆了當(dāng)?shù)卣f:“不是?!庇浾邌栂蚰常?/span>商戶們認(rèn)為您不是為維護(hù)自己的權(quán)益,而是為了牟利,您覺得呢?向某理直氣壯地說:我們國(guó)家食品安全法已經(jīng)有相關(guān)規(guī)定的,為什么監(jiān)管者遲遲不下行政處罰?另外,我這邊要維權(quán),我索要賠償,那是我應(yīng)得的,我們都可以拿起法律的武器,來維護(hù)自己的合法權(quán)益。
法律知識(shí)的不了解導(dǎo)致商家屢屢受挫
為什么職業(yè)索賠人屢屢得手,有300多家商家被起訴。其實(shí)歸根到底是酒商對(duì)于法律知識(shí)的不了解,導(dǎo)致被對(duì)方鉆了漏洞。
珍珍在收到法院傳票時(shí),認(rèn)為自己沒偷沒搶,而且是按照客戶的要求提供的紅酒,怎么會(huì)輸?所以,她壓根沒找律師,這也讓職業(yè)索賠人得逞,得了6萬多元賠償。300多家商家也是在事發(fā)后才知道“中文標(biāo)簽”的重要性。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》第九十七條規(guī)定," 進(jìn)口的預(yù)包裝食品、食品添加劑應(yīng)當(dāng)有中文標(biāo)簽;依法應(yīng)當(dāng)有說明書的,還應(yīng)當(dāng)有中文說明書。標(biāo)簽、說明書應(yīng)當(dāng)符合本法以及我國(guó)其他有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定和食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求,并載明食品的原產(chǎn)地以及境內(nèi)代理商的名稱、地址、聯(lián)系方式。預(yù)包裝食品沒有中文標(biāo)簽、中文說明書或者標(biāo)簽、說明書不符合本條規(guī)定的,不得進(jìn)口。"
知法懂法用法,才能讓商家有效對(duì)抗職業(yè)索賠人的“釣魚執(zhí)法”,避免利益受到損失。